Au sein des EHPAD, la prise en charge des résidents atteints de maladies neurodégénératives (Alzheimer et troubles apparentés) impose un équilibre délicat : préserver la liberté d’aller et venir tout en évitant les fugues et les sorties non accompagnées. Dans les unités protégées (UHR, PASA), les dispositifs traditionnels (portes fermées à clé, digicodes rigides) génèrent du stress et des frustrations. L’intégration d’un système intelligent de gestion de l’errance permet d’apporter une réponse individualisée, discrète et hautement sécurisée.
En tant qu’expert-intégrateur en télécommunications et sécurité hospitalière, KS TELECOM déploie des solutions de contrôle d’accès et d’anti-errance de nouvelle génération. En s’appuyant sur les technologies de Televic Healthcare, KS TELECOM transforme la gestion des accès en un outil de protection passive respectueux de la dignité des résidents.
Pourquoi dépasser le contrôle d'accès traditionnel en unité protégée ?
Les méthodes de verrouillage classiques créent un sentiment d’enfermement qui augmente l’agitation des résidents, tout en alourdissant le quotidien du personnel.
1. Le syndrome de la porte fermée et l’agitation comportementale
Voir une porte bloquée suscite fréquemment de l’anxiété ou des tentatives d’ouverture en force chez le résident désorienté. Les systèmes modernes privilégient le verrouillage contextuel et invisible.
2. La perte de temps liée aux digicodes manuels
Le personnel soignant, les familles et les prestataires doivent saisir des codes d’accès en permanence. Cela ralentit les flux de travail et engendre des oublis de verrouillage (portes laissées entrebâillées).
3. L’incapacité à personnaliser la protection
Un digicode bloque tout le monde de la même manière. Or, certains résidents peuvent se déplacer librement dans le jardin ou les couloirs, tandis que d’autres nécessitent une vigilance accrue aux sorties de l’établissement.
Comparatif : verrouillage mécanique vs Anti-errance intelligent (KS TELECOM)
| Fonctionnalité / Usage | Serrure / Digicode Traditionnel | Gestion de l’errance intelligente (KS TELECOM) |
| Philosophie d’accès | Enfermement uniforme de la zone | Liberté de circulation sur-mesure par résident |
| Activation du verrouillage | Permanente (porte verrouillée 24/7) | Déclenchement automatique uniquement à l’approche du résident à risque |
| Notification Soignant | Aucune (constat de la fugue a posteriori) | Alerte silencieuse et géolocalisée envoyée sur le mobile soignant |
| Besoins d’action humaine | Saisie manuelle de codes à chaque passage | Passage fluide pour le personnel via badges RFID / Bluetooth |
| Traçabilité des accès | Aucune | Historique des franchissements et des alertes d’approche |
Installation adaptée de réseau filaire et wifi
Solutions d’appel malades filaire et radio avec localisation
Maintenance des équipements
Televic Healthcare : La technologie d'anti-errance intégrée par KS TELECOM
KS TELECOM intègre les solutions d’anti-errance Televic Healthcare, basées sur des balises radiofréquences (RFID / BLE) et des médaillons ou bracelets discrets portés par les résidents concernés.
« Protéger un résident désorienté ne signifie pas restreindre sa liberté, mais sécuriser son environnement. Grâce aux solutions Televic, le verrouillage devient dynamique : la porte reste ouverte pour tous, sauf lorsqu’un résident à risque s’en approche. »
Les fonctionnalités clés d'un système d'anti-errance moderne
Verrouillage contextuel des accès : Lorsqu’un résident équipé d’un bracelet ou médaillon s’approche d’une issue sécurisée (portes de sortie, escaliers, ascenseurs), la porte se verrouille automatiquement et discrètement.
Alerte silencieuse et géolocalisée : Si une issue est franchie, le système transmet immédiatement une alerte (« Sortie non autorisée – Porte Jardin ») sur le terminal mobile du soignant le plus proche.
Badges soignants et familles : Les membres du personnel et les visiteurs munis d’un badge autorisé franchissent les portes de manière fluide, sans déclencher d’alarme ni devoir composer de code.
Couplage natif avec l’Appel Malade : L’anti-errance s’interface directement avec l’infrastructure globale d’appel malade Televic, centralisant toutes les alarmes sur le même écran ou terminal mobile.
Comment réussir le déploiement d'une solution d'anti-errance ?
L’installation d’un système de gestion de l’errance nécessite une approche méthodologique rigoureuse pour s’intégrer harmonieusement dans le projet de vie de l’EHPAD.
1. L’audit du bâtiment et la définition des zones de détection
Les ingénieurs de KS TELECOM étudient le plan de l’établissement pour identifier les points de passage critiques (portes d’entrée, accès terrasses, cages d’escalier) et régler avec précision la portée des balises de détection.
2. Le paramétrage profil par profil
Chaque résident bénéficie d’un profil d’accès adapté à son niveau d’autonomie et à la prescription de l’équipe médicale, modifiable facilement depuis le logiciel de gestion.
3. La formation des équipes et la sensibilisation
KS TELECOM forme le personnel soignant et technique au fonctionnement des balises, à la gestion des bracelets et au traitement des alertes en cas de tentative de sortie.
Les garanties KS TELECOM : de l’ingénierie à la maintenance 24h/24 et 7j/7
En confiant la sécurisation de votre EHPAD à KS TELECOM, vous bénéficiez de l’accompagnement d’un intégrateur expert des contraintes du secteur médico-social.
Conseil et étude de faisabilité
Analyse de vos flux de circulation et préconisations techniques sur-mesure.
Installation certifiée
Pose des antennes, contrôle d’accès, ventouses électromagnétiques et interfaçage avec le système de Sécurité Incendie (SSI).
Accompagnement au changement
Prise en main rapide des équipements par l’équipe soignante.
Maintenance et astreinte 24h/24 et 7j/7
Réactivité garantie et gestion d’un stock stratégique de plus de 500 références de pièces détachées pour assurer une continuité totale de la sécurité.
Le saviez-vous ? KS TELECOM assure la téléphonie, la sécurité et la gestion de l’anti-errance de plus de 1 000 EHPAD et établissements de santé en France, avec plus de 8 000 interventions d’assistance traitées par an.
Modernisez la gestion de l’errance au sein de votre établissement
Offrez une liberté de mouvement sécurisée à vos résidents tout en facilitant le quotidien de vos soignants.
Vous avez un projet de sécurisation d’unité protégée, de rénovation ou de construction en EHPAD ?
👉 Contactez les conseillers commerciaux de KS TELECOM pour une étude personnalisée ou par téléphone au 02 51 11 29 21.
FAQ
Les dispositifs d'anti-errance sont-ils compatibles avec les normes de Sécurité Incendie (SSI) ?
Oui, absolument. Toutes les serrures et ventouses électromagnétiques gérées par le système d’anti-errance sont asservies au Système de Sécurité Incendie (SSI) de l’établissement. En cas d’alarme incendie, l’ensemble des portes et issues de secours se déverrouille automatiquement pour permettre l’évacuation immédiate.
Le port d'un bracelet ou médaillon anti-errance est-il stigmatisant pour le résident ?
Les dispositifs actuels sont conçus pour être discrets, légers et ergonomiques. Ils se présentent sous la forme de montres étanches, de médaillons discrets ou de petits badges intégrés aux effets personnels du résident, garantissant son confort et sa dignité tout au long de la journée.
