Missions et Engagements

Pour « réaliser extraordinairement bien des choses ordinaires », trois éléments fondamentaux doivent être réunis :

• une grande rigueur,
• une forte capacité d’écoute,
• une ouverture au dialogue de notre culture.

Ces 3 exigences constituent les piliers de la culture d’entreprise de KS TELECOM et du GROUPE KS.

Notre Volonté

• Ecouter et analyser les besoins de chaque client
• Répondre par des solutions sur-mesure
• Construire notre relation commerciale sur une logique de long terme
• Conseiller par une logique Coûts/Qualité/Réponse aux besoins

4 engagements forts

• Une écoute active : un seul numéro d’appel : 0825 014 016
• Délivrer un service de proximité
• Garantir une totale indépendance dans le choix des équipements
• Garantir le respect du budget engagé

Délivrer un ensemble de services et de prestations

• Conseil, choix des architectures, sélection des équipements et des produits parmi le meilleur des constructeurs
• Installation, déploiement, maintenance, astreinte, câblage
• Services personnalisés (audits, projet, formation,…)
• Opérateurs télécom Fixe Mobile DATA
• Services à valeur ajoutée (IPTV)

Mettre en place un accompagnement total

• Des compétences multi-constructeurs et multi-technologies, pour une intégration et une évolution de vos solutions
• Une expertise et une politique de certification, renforcée par le support de nos partenaires constructeurs et opérateurs