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Paul Tremsal, PDG, KS Télécom & Groupe KS « Notre conception du service n’est pas de réaliser des choses extraordinaires mais de réaliser extraordinairement bien des choses ordinaires . »
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Missions et Engagements

Pour « réaliser extraordinairement bien des choses ordinaires », trois éléments fondamentaux doivent être réunis :

  • une grande rigueur,
  • une forte capacité d’écoute,
  • une ouverture au dialogue de notre culture.

Ces 3 exigences constituent les piliers de la culture d’entreprise de KS TELECOM et du GROUPE KS.

 

Notre Volonté

  • Ecouter et analyser les besoins de chaque client
  • Répondre par des solutions sur-mesure
  • Construire notre relation commerciale sur une logique de long terme
  • Conseiller par une logique Coûts/Qualité/Réponse aux besoins

4 engagements forts

  • Une écoute active : un seul numéro d’appel : 0825 014 016
  • Délivrer un service de proximité
  • Garantir une totale indépendance dans le choix des équipements
  • Garantir le respect du budget engagé

Délivrer un ensemble de services et de prestations

  • Conseil, choix des architectures, sélection des équipements et des produits parmi le meilleur des constructeurs
  • Installation, déploiement, maintenance, astreinte, câblage
  • Services personnalisés (audits, projet, formation,…)
  • Opérateurs télécom Fixe Mobile DATA
  • Services à valeur ajoutée (IPTV)

Mettre en place un accompagnement total

  • Des compétences multi-constructeurs et multi-technologies, pour une intégration et une évolution de vos solutions
  • Une expertise et une politique de certification, renforcée par le support de nos partenaires constructeurs et opérateurs

 

 

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