Quelle est l’activité d’Alcatel-Lucent Enterprise (ALE), partenaire de KS TELECOM ?
Alcatel-Lucent Enterprise est une entreprise à capitaux privés dont le siège social est basé à Paris. Nous sommes leader sur le marché français des télécommunications d’entreprise avec, pour la France, 1 Client sur 2 qui est un Client ALE.
Nous offrons les expériences technologiques personnalisées du « tout connecté » dont les entreprises ont besoin. Cela passe par des solutions d’infrastructures réseaux, de communication et de cloud qui sont conçues pour assurer le succès des Clients, et ce, grâce à des modèles commerciaux flexibles ; dans le cloud, sur site et hybride. Ces solutions sont sécurisées et développées pour un impact environnemental limité.
Plus de 100 ans d’innovation ont fait d’Alcatel-Lucent Enterprise un partenaire de confiance pour plus d’un million de Clients répartis dans le monde entier. Nous comptons 3400 partenaires commerciaux dans le monde, ce qui nous permet une proximité locale. ALE est ainsi présent sur 3 sites en France : à Brest, à Colombes/Paris et à Strasbourg Sud. En France, l’activité du groupe constructeur ALE « ancien téléphoniste » s’appuie sur ses forces de vente en France constituées de 100 commerciaux ALE qui se fondent sur un réseau de 1500 partenaires grossistes et revendeurs intégrateurs. Cela nous aide au quotidien à promouvoir et déployer nos solutions.
Quelles sont les solutions qui vous sont actuellement les plus demandées ?
Au rang des produits et services les plus demandés figurent la solution de collaboration cloud Rainbow, l’offre de téléphone de bureau ou logiciel connectée à l’entreprise depuis la maison (IP Desktop Sofphone), les casques Audio Ariès ainsi que les solutions d’infrastructures LAN ou Wifi.
Quel est le principal domaine d’innovation d’ALE ?
Tout d’abord, leader de la communication d’entreprise, Alcatel-Lucent Enterprise a depuis plusieurs années diversifié son offre originale de téléphonie et d’équipements réseaux pour y ajouter une brique cloud. Cette offre de communication unifiée à la fois générique et personnalisable se matérialise avec la stratégie cloud Rainbow. Elle offre l’ensemble des services audio, visio, messagerie ou partage de fichiers attendus aujourd’hui. Rainbow d’Alcatel-Lucent Enterprise est une plateforme de collaboration cloud flexible, souveraine et française, référencée par la DINUM.
D’autre part, notre gamme OmniAccess Stellar dispose de fonctionnalités WLAN améliorées pour offrir une efficacité supérieure à destination des applications métier gourmandes en bandes passantes et sensibles à la latence. Je pense aussi à notre solution de géolocalisation en temps réel Asset Tracking, qui permet de savoir en temps réel et à tout moment où se trouvent les équipements et les personnes.
Quels sont les bénéfices de ces innovations ?
Grâce à son approche hybride, Rainbow peut par exemple connecter des équipements de téléphonie classiques (PBX). Concrètement, cela permet à nos Clients de conserver leurs systèmes existants, de les connecter au cloud, et d’opérer ainsi une transformation digitale douce, efficace et optimisée.
La solution OmniStellar Wi-fi 6, elle, offre une meilleure connectivité et une mobilité optimale en intérieur comme en extérieur. L’identification en temps réel de l’emplacement d’équipements tels que les lits ou les fauteuils roulants par exemple permet de s’assurer que les équipes soignantes disposent du matériel dont elles ont besoin au moment où elles ont besoin.
Ces solutions innovantes nous permettent d’élaborer des cas d’usages pertinents et répondant aux besoins de domaines d’activités tels que l’Éducation, la Santé, le Transport, l’Hôtellerie et bien plus encore.
Dans quel contexte collaborez-vous avec KS TELECOM ?
KS TELECOM est revendeur d’Alcatel-Lucent Enterprise depuis maintenant des années. Il s’agit d’un partenariat fort et de confiance qui s’inscrit donc dans la durée. Ma collaboration avec KS TELECOM ainsi que nos échanges fréquents et réguliers sont clés dans la construction de ce partenariat pérenne.
Nous accompagnons KS TELECOM dans le déploiement de solutions de communication en réseau filaire, DECT ou wifi sécurisé en mono ou multisites, notamment pour des établissements de services de santé. Nos technologies réseau permettent aux établissements type EHPAD de connecter le personnel et leurs patients, et ce, dans un but d’en améliorer leur efficacité. Nous permettons donc des usages de qualité, fluides, simples et rapides.
Comment maintenez-vous le lien avec votre partenaire KS TELECOM ?
En tant que constructeur, et étant dans un contexte très concurrentiel, il est primordial pour nous de nous renouveler et de nous remettre perpétuellement en question. Avec KS TELECOM, nous voulons faire bien et mieux, chaque jour. Pour cela, nous travaillons au quotidien sur les points forts de notre offre, avec, entre autres, la cohérence et l’homogénéité qui caractérisent nos solutions de communication et d’infrastructures réseau, avec une plateforme de gestion qui peut être chez le client, ou bien dans le cloud.
KS TELECOM et Alcatel-Lucent Enterprise ont en commun des valeurs piliers de nos métiers. Ce partenariat porte ces valeurs fondamentales dans ce contexte d’hybridation : excellence des communications, fluidité, intuitivité et fiabilité. Elles sont le ciment de notre collaboration.
Retrouvez Alcatel-Lucent Enterprise sur les réseaux sociaux (Twitter : @ALUEnterprise / LinkedIN @Alcatel-Lucent Enterprise) et sur leur site Internet.
