TECHNICIEN D’INSTALLATIONS ET DE MAINTENANCE

ENTREPRISE

KS TELECOM est le spécialiste des solutions de téléphonie performantes pour des communications sécurisées.

Depuis plus de 20 ans, les femmes et les hommes de KS TELECOM, animés par la fierté de servir, assurent la sécurité des patients et des résidents des établissements de santé et EHPAD, ainsi que la sérénité des soignants, et facilitent le quotidien et les communications des salariés de TPE, PME et collectivités.

Les collaborateurs KS TELECOM installent et exploitent des solutions de téléphonie sur-mesure, forment les utilisateurs à la prise en main des équipements et déploient un service d’assistance à distance et de maintenance.

Dynamique collective, épanouissement et développement des personnes, satisfaction Client… rejoignez la « KS TOUCH » !

POSTE

Dans le cadre des prestations contractuelles, il/elle réalise les installations et la maintenance de systèmes courants faibles et téléphoniques dans le respect des procédures en vigueur.

Principales responsabilités :

• Réalise sur site tous travaux de mise en service d’équipements « data et voix » de façon autonome et professionnelle.
• Réalise des dépannages, visites préventives et entretiens périodiques planifiées par la cellule opérationnelle de Bouguenais.
• Elabore des devis dans le respect du catalogue des produits référencés dans le respect des conditions générales de vente définies (tarifs, niveau de remises, conditions de paiement et de faisabilité technique)
• Rédige les documents nécessaires à la recette et à la facturation dans le respect des termes et conditions des contrats clients ou du Plan Qualité Spécifique KS TELECOM.

Pour le technicien réalisant de la Hotline : prise en charge des appels dans BBM, diagnostic des pannes à distance, rétablissement du service à distance, envoi d’un technicien sur place au besoin, compte rendu dans BBM.

Fonction :  Technicien d’installations et de maintenance
Rattaché à : Direction Générale
Affectation : Nantes, Langueux, Le Havre

PROFIL RECHERCHÉ

• Maîtrise des environnements PABX Alcatel – Lucent, Avaya et ex Tenovis, Téléphonie sur IP, architectures DATA.
• Connaissances des technologies WIFI Alcatel – Lucent et Avaya et des technologies Opérateurs (raccorderments Voix et Data (ADSL et SDSL).
• Expérience d’au moins 3 ans en maintenance de systèmes téléphoniques et courants faibles.
• Autonome, rigueur, ponctualité, capacité d’analyse.
• Bonne aptitude à rédiger des documents contractuels (rapport d’intervention, devis…).

La présente fiche de définition rappelle les éléments prépondérants relatifs à la fonction concernée et ne saurait en constituer une liste exhaustive ou restrictive.

Vous partagez notre vision et incarnez nos valeurs au quotidien : vous serez bien chez nous et vous allez nous aider à progresser !

Vous vous reconnaissez et vous avez envie de contribuer à une aventure collective au sein d’une PME dynamique ?

N’attendez-plus, rejoignez-nous !

 #WE ARE KS